
Автор статьи
МАКСИМ ФОМИН
Соучредитель, генеральный директор vverh.digital
О новом алгоритме
В октябре 2021 года “Яндекс” запустил новый алгоритм, который нацелен на отсев из выдачи компаний, которые пользователи считают недобросовестными. 19 ноября появился официальный анонс этого события в блоге Яндекса.
Основные нововведения можно сказать в одно предложение. Яндекс получает сигналы от пользователей о недобросовестном бизнесе. На примере: интернет-магазин, который получил деньги, но не доставил товар, агентства, которые обманули клиента и не сделали ничего, инфоцыган, который продал свой курс, но скинул 3 видео и потерялся в сети – на все эти плохие действия пользователи реагируют и оставляют гневные комментарии, а Яндекс все видит, запоминает и снижает “рейтинг доверия” этим компаниям в своей базе данных.
Пользователи всегда составляли рейтинг качества компании на различных площадках по типу Flamp, Otzovik и т.д. Что же изменилось? А то, что Яндекс официально заявил, что он включил это все в фактор ранжирования. То есть ваши отзывы теперь влияют на выдачу в поисковике.
Польза от нового фильтра “Яндекса”
Пользователи в восторге от этого фильтра, наконец их мнение и отзывы напрямую влияют на выдачу. Нельзя также забывать, что новый фильтр поможет добросовестным компаниям: клиентоориентированные организации укрепят свои позиции в выдаче, получат больше трафика и заказов.
Остаются только опасения, какой процент сайтов и компаний в этот раз ошибочно будет забанен? Как проходит модерация отзывов, и не будет ли это хорошим инструментом для неадекватных пользователей и конкурентов испортить жизнь владельцу сайта?
Яндекс уверяет нас, что его нейросеть обучалась долгое время на реальных отзывах, чтобы она смогла отличить ложь от правды и понять смысл проблематики в тексте. Поэтому, алгоритм определяет некритичные нарушения и не наказывает за это сайт и компанию.
Для того, чтобы компаниям было легче принять и понять новые изменения, Яндекс выпустил мини-методичку, которую можно найти по запросу “Сигналы про антикачество” или открыть по ссылке.
Как выйти из под фильтра антикачество
Если все же фильтр к Вам пришел, быстро снять его не получится. Из рекомендации Яндекса можно вычленить, что нужно переосмыслить свой подход к ведению бизнеса и становиться более клиентоориентированной компанией. Получая положительные отзывы, алгоритм примет их к сведению, а позиции начнут расти.
Если этого не произошло, попробуйте написать Платону Щукину (обобщенное имя всех менеджеров в поддержке Яндекса) и потребуйте объяснения ситуации. Общими усилиями мы поможем алгоритму более точно определять значимые отзывы.
Любая компания в 2021 году и так должна следить за репутацией в сети. Моментально отрабатывать негативные отзывы на различных ресурсах. Мониторить отзывы можно либо вручную, либо с помощью определенных программ.
Наше Агентство VVerh.digital оказывает услуги по SERM и SEO продвижению. По стоимости все рассчитывается индивидуально! Мы предоставляем качественную защиту интересов клиента в сети.
Рассказать друзьям: